Edited

Er skjorten for stor, eller er jeansene for løse? Intet problem! Alle varer købt hos os kan returneres gratis inden for 30 dage - også nedsatte varer.

Du modtager automatisk en returseddel og en returlabel med hver ordre. Så enkelt er det: Udfyld returformularen, læg den til de returnerede varer, sæt returlappen på pakken og aflever den på det nærmeste schweiziske postkontor eller Päckli-point. Hvis vi har glemt returdokumenterne, kan du nemt downloade dem igen via din brugerkonto på EDITED.

Du skal blot logge ind på din kundekonto og udskrive en returseddel for din ordre.

Trin 1: Udskriv retursedlen

1. Log ind på www.EDITED.dk med din e-mailadresse og adgangskode.

2. Klik på linket "Min konto".

3. Sæt det returmærke, der følger med din følgeseddel, på pakken. Du kan se flere detaljer om forsendelsen via linket "Se detaljer".

4. Vælg den vare, du ønsker at returnere, fra forsendelsen.

5. Der åbnes et vindue, hvor du bliver bedt om at angive årsagen til din returnering.

6. Når du har udfyldt det hele, skal du klikke på "Udskriv returseddel" for at udskrive retursedlen.

Trin 2: Returner varen

1. Læg varen i den originale emballage.

2. Læg varen, inklusive retursedlen, i en pakke.

3. Sæt det returmærke, der følger med din følgeseddel, på pakken.

4. Aflever pakken i en Hermes pakkeshop eller i en filial af Österreichische Post i nærheden af dig.

Fakturabeløbet vil blive refunderet til dig efter kontrol af returvarerne. Dette kan tage op til 14 dage afhængigt af datoen for modtagelse af returvarerne. Hvis du har betalt med en kupon- eller kampagnekode, bliver koden gyldig igen.

Hvis du har brug for hjælp til returnering af dine varer, skal du blot kontakte vores kundeservice via e-mail på [email protected] eller fra mandag-fredag kl. 08.00-20.00 eller lørdag mellem kl. 9.00 og 18.00 på gratis-nummeret: 80 830665 (Danmark) *.

Du kan finde flere oplysninger om returretten under Ofte stillede spørgsmål og i vores generelle vilkår og betingelser.

De 30 dages returret påvirker ikke din lovbestemte fortrydelsesret. Ovennævnte betingelser er ikke obligatoriske krav for at udøve den lovbestemte fortrydelsesret.